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Apple à publié aujourd'hui une mise à jour de ses modèles MacBook Pro et MacBook Air. Ils sont plus rapides et plus esthétiques, mais ils incluent toujours le clavier qui a envoyé un grand nombre de leurs prédécesseurs à l'atelier de réparation. Une nouvelle conception du clavier n’a apparemment pas encore eu lieu.

Un avertissement pour les acheteurs du MacBook Air et du MacBook Pro 2019

Ces ordinateurs portables ne sont même pas encore entre les mains du client et Apple les a déjà ajoutés à son programme de service de clavier, qui offre des réparations gratuites aux appareils équipés de son clavier «papillon» problématique.

La société affirme que seul un «petit pourcentage» des claviers inclus dans ce programme ont des problèmes de répétition des touches, des touches non sensibles ou des touches collantes. Mais il y en a assez qu'Apple doit offrir des réparations gratuites aux ordinateurs portables à partir de 2015.

Dans le cadre de ce programme, les appareils au design défectueux seront apparemment couverts contre les problèmes de clavier pendant de nombreuses années, même après l'expiration de leur garantie de 12 mois.

Les papillons sont beaux mais fragiles

Les modèles Apple MacBook, MacBook Air et MacBook Pro à partir de 2015 utilisent tous la conception papillon, car elle est plus fine que la précédente conception en "ciseaux", ce qui les aide à être plus minces.

Cependant, le mécanisme sous chaque touche peut être encrassé par de minuscules particules. Celles-ci peuvent parfois être délogées par des bouffées d’air sous pression, mais d’autres fois, des touches doivent être remplacées. Dans le pire des cas, tout le clavier doit être remplacé.

Ce service est gratuit pour tous les appareils du programme de service de clavier Apple pour MacBook, MacBook Air et MacBook Pro.


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