Qui a besoin des boutons Dash lorsque votre imprimante achète maintenant sa propre encre ?

Amazon a arrêté la vente de ses boutons physiques Dash, affirmant que leur commodité avait été en grande partie remplacée par de nouvelles méthodes d'achat pour des produits particuliers tels que les achats vocaux Alexa.

Nous avons parlé à Daniel Rausch, vice-président de Smart Home chez Amazon, du développement qui a été mis sur pied en grande partie parce qu’il a été remplacé par d’autres services, notamment Alexa Shopping. Nous pensons également qu'Amazon ne vendait pas non plus une quantité énorme de boutons (même si vous avez récupéré l'argent lors de votre première commande).

En effet, c’est cette expérience qui fera sûrement l’objet d’une commande rapide à partir de maintenant. Si vous le lui demandez, Alexa examinera vos commandes récentes et commandera le même produit que vous avez récemment acheté.

Rausch dit que le shopping Alexa est en forte croissance: «Cela a tellement bien fonctionné pendant la période des vacances que le nombre de clients l'utilisant a triplé."

Rausch a également parlé des boutons de tableau de bord virtuels, disponibles dans l'application et de plus en plus sur d'autres appareils intelligents. Aux États-Unis, des boutons de tableau de bord virtuels sont également disponibles sur Echo Show et d'autres appareils intelligents dotés d'écrans, tels que le réfrigérateur intelligent Samsung (ci-dessous). «C’est la version extrême de l’expérience de magasinage One Click», déclare Rausch.

« Lorsque nous avons lancé les boutons Dash, nous n’avions jamais imaginé que les clients auraient des centaines de boutons dans leurs armoires. Ce n’était jamais l’avenir tel que nous l’avons vu… nous avions imaginé aider la maison à se prendre en charge. »

Amazon investit énormément dans les services de réplication de tableau de bord (DRS), qui ont été lancés à l'origine avec les boutons Dash en 2015. Ce service destiné aux appareils connectés tels que les lave-vaisselle ou les imprimantes permet de commander des consommables à l'épuisement.

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